• Kostenlose Versand und Rückgabe
  • Im Nachhinein bezahlen


N BRANDS MEMBERSHIP


WAS IST EINE N BRANDS MEMBERSHIP

Als N BRANDS-Mitglied profitieren Sie von besonderen Angeboten und exklusiven Einladungen. Es funktioniert wie folgt: Für jeden Euro, den Sie in unseren Online-Shops oder in einem unserer Läden ausgeben, erhalten Sie eine Punkt. Die Mitgliedschaft besteht aus verschiedenen Stufen: N-Member, Bronze Member, Silver Member, Gold Member und Diamond Member. Je mehr Punkten Sie haben, desto höher ist die Stufe und desto mehr profitieren Sie.

REGISTRIEREN

Sie können sich auf 2 Arten für die N BRANDS Membership anmelden:

1. In der Filiale an der Kasse:
Bevor Sie zur Kasse gehen, geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an. Kurz darauf erhalten Sie eine SMS von N BRANDS mit einem Link. Klicken Sie auf diesen Link und registrieren Sie sich. Wir fügen die letzte Bestellung (aus dem Shop) sofort zu Ihrem Konto hinzu, so dass Sie sofort Gutschriften erhalten. Für jede Online-Bestellung, die Sie aufgeben, während Sie eingeloggt sind, erhalten Sie ebenfalls automatisch Punkten.

2. Über die Login-Seite auf unserer Website:
Sie können sich auch während einer Online-Bestellung oder ohne Kauf registrieren. Sie können hier oder während des Bestellvorgangs ein Webshop-Konto anlegen. Mit diesem Konto sammeln Sie automatisch Guthaben nach einem neuen Einkauf im Webshop, während Sie eingeloggt sind. Möchten Sie auch im Shop sammeln? Dann folgen Sie den Schritten von Punkt 1, aber anstatt ein neues Konto zu erstellen, loggen Sie sich nach der SMS mit Ihrem Webshop-Konto ein.

Bitte beachten Sie
Die Gutschriften werden Ihrem Konto erst nach 30 Tagen gutgeschrieben. Nach Ablauf der 30 Tage werden Ihre Punkten auf Ihrer Treueseite in Ihrem Konto angezeigt. Für neue Gutscheine und Mitgliedsstufen gilt ebenfalls eine 30-tägige Frist.

Einkäufe in einem unserer Outlet-Shops sind von der N BRANDS-Mitgliedschaft ausgeschlossen.

MEMBER LEVELS

N Member: 0 - 499 Punkten
Bronze Member: 500 - 999 Punkten
Silver Member: 1000 - 2999 Punkten
Gold Member: 3000 - 7999 Punkten
Diamond Member: 8000+ Punkten

PRÄMIEN / GUTSCHEINE

Mit Ihren Punkten sparen Sie für Gutscheine, tolle Geschenke und Rabatte. Mit jeder Stufe erhalten Sie Zugang zu zusätzlichen Vorteilen. Zu besonderen Anlässen fügen wir zusätzliche Gutscheine hinzu. Sie können einen Coupon in einem unserer Geschäfte oder im Webshop einlösen. Wenn Sie eine höhere Stufe erreichen, werden die Gutscheine dieser Stufe sichtbar. Sie können sie nach 1 Monat einlösen, da Sie Ihre Bestellung noch zurückgeben können. Sobald der Gutschein ausgestellt wurde, kann er 3 Monate lang eingelöst werden. Sie behalten eine Stufe für den Zeitraum von einem Jahr, es sei denn, Sie steigen in eine höhere Stufe auf.

Wenn Sie die meisten Punkten im Shop gespart haben, erstellen wir automatisch einen Gutschein für den Shop. Dieser gilt auch für den Shop. Sie können dies für jeden Coupon individuell einstellen. So können Sie wählen, ob Sie einen Coupon im Shop oder im Webshop verwenden möchten. Ein Website-Gutschein enthält einen Code, den Sie beim Auschecken im Webshop eingeben können. Ein Coupon für die Filiale enthält einen Barcode, den der Kassierer für Sie einscannt.

Wenn Sie einen Gutscheincode online verwendet haben und die gesamte Bestellung zurückgeschickt wurde, können Sie einen neuen Gutscheincode über webshop@nbrands.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer anfordern.

Frequently Asked Questions
Haben Sie eine Frage? Vielleicht hatten auch andere die gleiche Frage wie Sie. Deshalb haben wir die am häufigsten gestellten Fragen zur N BRANDS Membership gesammelt. Ist Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich mich für die N-Brands-Mitgliedschaft anmelden?
Sie können sich auf 2 Arten für die N-Brands-Mitgliedschaft anmelden:
 1. Im Geschäft an der Kasse: Bitte geben Sie vor dem Bezahlen Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an. Kurze Zeit später erhalten Sie eine SMS von N BRANDS mit einem Link. Klicken Sie auf diesen Link, um sich zu registrieren. Wir fügen Ihrem Konto sofort das Guthaben aus Ihrer letzten Bestellung im Geschäft hinzu. Für jede Online-Bestellung, die Sie aufgeben, während Sie eingeloggt sind, sparen Sie automatisch ebenfalls Punkten.
2. Sie können sich auch während einer Online-Bestellung oder ohne Kauf registrieren. Sie können hier oder während des Bestellvorgangs ein Webshop-Konto anlegen. Mit diesem Konto sammeln Sie automatisch Guthaben nach einem neuen Einkauf im Webshop, während Sie eingeloggt sind. Möchten Sie auch im Geschäft sammeln? Dann befolgen Sie die Schritte von Punkt 1, aber anstatt ein neues Konto zu erstellen, loggen Sie sich nach der Textnachricht mit Ihrem Webshop-Konto ein.
Wie sammle ich Punkten?
Das Sammeln von Punkten als N-Brands-Mitglied ist auf zwei Arten möglich: in unserem Webshop und in den Geschäften. Bitte lesen Sie sich die Spezifikationen für jede Option durch:
In-Store-Bestellungen: Beim Sammeln von Guthaben aus Ihren Bestellungen im Geschäft müssen die folgenden Zahlungsmethoden als Sparkarte verwendet werden: Eine Debitkarte, Kreditkarte oder Apple Pay. *Keine Sorge, wir verwenden keine sensiblen Informationen. Wir verwenden nur den NFC-Chip Ihrer Debitkarte (oder Ihres Telefons), um Ihre Karte als eine einzigartige Karte zu erkennen. Daher wird keine Verbindung zu Ihrem Bankkonto oder anderen persönlichen Daten hergestellt. Das ist 100% sicher und zuverlässig.  
Haben Sie Ihre normale Sparkarte nicht dabei oder haben Sie eine neue Debit- oder Kreditkarte? Keine Sorge, es ist möglich, mehrere Zahlungsmethoden zu verknüpfen. Wenn Sie mit einer anderen Karte als Ihrer regulären Sparkassenkarte bezahlen, teilen Sie dies dem Kassierer mit, der Sie in der Kasse nachschlagen wird. Sie erhalten dann eine Textnachricht mit einem Link. Klicken Sie auf diesen Link und melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto an. Ihre zweite Zahlungsmethode ist nun verknüpft.  
Webshop-Bestellungen: Das Sammeln von Punkten in unserem Webshop ist einfach. Nachdem Sie sich bei einem Einkauf im Geschäft oder über die Registrierungsseite auf unserer Website registriert haben, sammeln Sie automatisch nach jedem neuen Einkauf Punkten.
Ich habe gerade einen Kauf getätigt, aber ich sehe keine Gutschriften.
Die Gutschriften werden Ihrem Konto aufgrund der Rückgabefrist erst nach 30 Tagen gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass für Gutscheine und Mitgliedsstufen ebenfalls eine 30-tägige Frist gilt.
Wie löse ich meine Gutschriften ein?
Mit Ihren verdienten Punkten erhalten Sie Gutscheine, Geschenke und Rabatte. Mit jeder Stufe erhalten Sie Zugang zu zusätzlichen Vorteilen. Zu besonderen Anlässen fügen wir zusätzliche Gutscheine hinzu. Sie können einen Coupon in einem unserer Geschäfte oder in unserem Webshop einlösen. Wenn Sie eine höhere Stufe erreichen, werden die Gutscheine für diese Stufe sichtbar.
Wie lange werden meine Gutscheine gültig sein?
Sie können sie nach 1 Monat einlösen, denn innerhalb dieses Monats ist es noch möglich, Ihre Bestellung zurückzugeben. Sobald Sie den Gutschein erhalten haben, ist er 3 Monate lang einlösbar. Sie bleiben ein Jahr lang in einer bestimmten Stufe, es sei denn, Sie erreichen eine höhere Stufe.
Ich habe gerade etwas bei N-Brands bestellt, aber erst danach gesehen, dass die Mitgliedschaft besteht. Kann ich trotzdem Gutschriften für diese Bestellung erhalten?
Das ist leider nicht möglich. Aber bitte senden Sie eine E-Mail an webshop@nbrands.com und wir werden sehen, ob wir die Punkten manuell hinzufügen können.
Ich habe in der Vergangenheit viele Bestellungen aufgegeben. Kann ich für diese Bestellungen noch Gutschriften erhalten?
Leider ist das nicht möglich. Wir haben unsere Mitgliedschaft erst vor kurzem eingeführt, daher können Sie erst seit diesem Zeitpunkt Punkten sammeln.
Kontakt
Bei N BRANDS sind wir stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Mitarbeiter im Kundenkontaktzentrum helfen Ihnen gerne weiter. Sie können uns täglich per Telefon, WhatsApp und E-Mail erreichen.
Telefonisch

Sie können uns werktags von 9 bis 18 Uhr telefonisch erreichen.

+31 20 8080151

E-Mail

Sie können uns auch eine E-Mail schicken. Wir versuchen, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.

webshop@nikandnik.com

WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp erreichen. Wir werden versuchen, Ihre Nachricht innerhalb von 1 Arbeitstag zu beantworten.

+31 970 065 211 78

Allgemeine Informationen

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1075 AZ Amsterdam