• Gratis verzenden en retourneren
  • Achteraf betalen
  • Vandaag besteld, morgen in huis


N BRANDS MEMBERSHIP


WAT IS HET N-BRANDS MEMBERSHIP?

Als N BRANDS Member profiteer je van speciale aanbiedingen en exclusieve uitnodigingen. Het werkt als volgt: Voor iedere euro die je uitgeeft in onze webshops of in een van onze winkels, ontvang je één punt. Het membership bestaat uit verschillende levels: N-Member, Bronze Member, Silver Member, Gold Member en Diamond Member. Hoe meer punten je hebt, hoe hoger het level en hoe meer je profiteert.

REGISTREREN

Je kunt op 2 manieren registreren voor het N BRANDS Membership::

1. In de winkel aan de kassa:
Geef voordat je afrekent je naam en telefoonnummer door. Kort daarna ontvang je een sms van N BRANDS met een link. Klik op deze link en registreer. Wij voegen de laatste bestelling (uit de winkel) gelijk toe aan je account, dus je ontvangt direct punten. Voor elke online bestelling die je plaatst terwijl je ingelogd bent, spaar je automatisch ook punten.

2. Via de login-pagina op onze website:
Je kunt je ook registreren tijdens het plaatsen van een online bestelling of zonder te kopen. Je kunt hier of tijdens het uitchecken een webshop account aanmaken. Met dit account verzamel je automatisch punten na een nieuwe aankoop in de webshop terwijl je ingelogd bent. Wil je ook in de winkel verzamelen? Volg dan de stappen uit punt 1, maar in plaats van een nieuw account aan te maken, log je na de sms in met je webshop account.

Let op
Punten worden pas na 30 dagen aan je account toegewezen. Na de 30 dagen verschijnen je punten op je loyalty-pagina in je account. Nieuwe coupons en member levels hebben ook een vertraging van 30 dagen.

Aankopen in een van onze Outlet winkels zijn uitgesloten van het N BRANDS Lidmaatschap.

MEMBER LEVELS

N Member: 0 - 499 punten
Bronze Member: 500 - 999 punten
Silver Member: 1000 - 2999 punten
Gold Member: 3000 - 7999 punten
Diamond Member: 8000+ punten

BELONINGEN / COUPONS

Met je punten spaar je voor coupons, leuke cadeaus en kortingen. Ieder level geeft je toegang tot extra voordeel. Bij speciale gelegenheden voegen we extra coupons toe. Je kunt een coupon inwisselen in een van onze stores óf in de webshop. Wanneer je een level omhooggaat, worden de coupons van dat level zichtbaar. Je kunt ze na 1 maand gebruiken, omdat je jouw bestelling nog kan retourneren. Zodra de voucher is uitgegeven, is de coupon 3 maanden in te wisselen. Een level behoud je voor de periode van een jaar, tenzij je naar een hoger level gaat.

Wanneer je de meeste punten in de winkel hebt gespaard, maken we automatisch een coupon aan voor de winkel. Dit geldt ook voor de webshop. Je kunt dit voor iedere coupon aanpassen. Je kunt dus zelf kiezen of je een coupon wilt gebruiken in de winkel of in de webshop. Een coupon van de website bevat een code die je tijdens de check-out in de webshop kunt invoeren. Een coupon voor in de winkel heeft een barcode die de kassière voor je scant.

Wanneer je online een couponcode hebt gebruikt en de gehele bestelling is geretourneerd kan er ovv je ordernummer een nieuwe couponcode worden aangevraagd via webshop@nbrands.com.

Veelgestelde Vragen
Heb je een vraag? Misschien waren er anderen met dezelfde vraag als jou. Daarom hebben we de meest gestelde vragen over het N BRANDS Membership verzameld. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
Hoe registreer ik me voor het N-Brands Membership?
Je kunt op 2 manieren registreren voor het N-Brands Membership:
In de winkel aan de kassa: Geef je naam en telefoonnummer op voordat je afrekent. Kort daarna ontvang je een sms van N BRANDS met een link. Klik op deze link om je te registreren. We voegen de punten die je hebt verdiend met je laatste bestelling in de winkel meteen toe aan je account. Voor elke online bestelling die je plaatst terwijl je ingelogd bent, spaar je automatisch ook punten.
Via de login-pagina op onze website: Je kunt je ook registreren tijdens het plaatsen van een online bestelling of zonder te kopen. Je kunt hier of tijdens het uitchecken een webshop account aanmaken. Met dit account verzamel je automatisch punten na een nieuwe aankoop in de webshop terwijl je ingelogd bent. Wil je ook in de winkel verzamelen? Volg dan de stappen uit punt 1, maar in plaats van een nieuw account aan te maken, log je na de sms in met je webshop account.
Hoe spaar ik punten?
Nadat je geregistreerd bent, kun je op 2 manieren sparen: in de webshop en in de winkel. Alle punten komen binnen op één account. Om dit mogelijk te maken spaar je gemakkelijk punten op de volgende manieren:
 - Met je pinpas, creditcard of Apple Pay als spaarkaart: Schrik niet, we gebruiken natuurlijk geen gevoelige informatie. We gebruiken alleen de NFC-chip in je pinpas (of telefoon) om jouw pas als unieke pas te herkennen. Dit is dus niet gekoppeld aan je bankrekening of enige persoonlijke data. Het is 100% veilig en betrouwbaar. Je kunt meerdere betaalmethodes koppelen.
Betaal je een keer met een andere pas, met Apple Pay, of heb je een nieuwe pinpas? Zeg dit tegen de kassière. Zij zoekt je op in de kassa. Je ontvangt een sms met daarin een link. Klik op deze link en log in met je bestaande account. Je tweede betaalmethode is nu gekoppeld.
 - Via je e-mailadres voor de webshop: Na registratie tijdens een aankoop in de winkel of via de registratiepagina op onze website verzamel je automatisch punten na elke nieuwe aankoop.
Ik heb net een aankoop gedaan, maar ik zie geen punten.
Punten worden na 30 dagen toegevoegd aan je account, vanwege de retourperiode. Houd er rekening mee dat vouchers en ledenniveaus ook een uitstelperiode van 30 dagen hebben.
Hoe wissel ik mijn punten in?
Met je punten spaar je voor coupons, leuke cadeaus en kortingen. Ieder level geeft je toegang tot extra voordeel. Bij speciale gelegenheden voegen we extra coupons toe. Je kunt een coupon inwisselen in een van onze stores óf in de webshop. Wanneer je een level omhooggaat, worden de coupons van dat level zichtbaar.
Hoe lang zijn mijn coupons geldig?
Je kunt ze na 1 maand gebruiken, omdat je de bestelling nog kan retourneren. Zodra de voucher is uitgegeven, is de coupon 3 maanden in te wisselen. Een level behoud je voor de periode van een jaar, tenzij je naar een hoger level gaat.
Ik heb net iets besteld bij N-Brands, maar zag erna pas dat ik member kan worden en punten kan sparen. Kan ik nog punten voor die bestelling krijgen?
Helaas is dat niet mogelijk. Maar stuur een e-mail naar webshop@nbrands.com en we kunnen kijken of we de punten handmatig kunnen toevoegen.
Ik heb in het verleden veel bestellingen geplaatst bij N-Brands. Kan ik nog punten krijgen voor die bestellingen?
Dat is helaas niet mogelijk. We zijn onlangs gestart met ons membership, dus je kunt sindsdien pas sparen.
Contact
Bij N BRANDS proberen we jou altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Onze medewerkers van de klantenservice helpen je graag. We zijn elke dag bereikbaar via telefoon, WhatsApp en e-mail.
Telefonisch

Je kunt ons telefonisch bereiken op werkdagen van
9:00 - 18:00 uur.

+31 20 8080151

E-mail

Je kunt ons ook mailen. We proberen binnen 2 werkdagen te antwoorden.

webshop@nikkie.nl

WhatsApp

We zijn ook bereikbaar via WhatsApp. We proberen binnen 1 werkdag je bericht te beantwoorden.

+31 970 065 211 78

Algemene Informatie

webshop@nikkie.nl
+31 20 8080151

N-Brands Online B.V.
Prins Hendriklaan 27-29
1075 AZ Amsterdam